BACKUP EAGLE® 10.0.3 automatisiert Ticket-Schließungen und entlastet IT-Teams

In vielen IT-Abteilungen entstehen täglich zahlreiche neue Tickets – und nicht selten bleiben sie länger offen, als notwendig. Mit der Version BACKUP EAGLE® 10.0.3 setzen wir nun genau hier an und sorgen für spürbare Entlastung.

Die Software erkennt ab sofort deutlich mehr Situationen, in denen Tickets vollständig automatisch geschlossen werden können. Ein Beispiel: Läuft ein zuvor fehlerhaftes Backup wieder erfolgreich, wird das dazugehörige Ticket ohne manuelles Eingreifen beendet.

Das Ergebnis: weniger Routinearbeit, klarere Prozesse und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben. Gleichzeitig werden sämtliche Aktionen automatisch dokumentiert – vollständig nachvollziehbar und auditkonform.

Mit BACKUP EAGLE® 10.0.3 zeigt sich, wie intelligente Automatisierung im Hintergrund wirken und IT-Teams effektiv unterstützen kann.

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